Perguntas frequentes
Uma solicitação é uma reserva?
Não. Uma solicitação é um pedido de datas. Uma pessoa da equipe verifica a disponibilidade e envia uma proposta. A estadia só é confirmada quando você aceita a proposta e verificamos as datas novamente.
O pagamento é online?
Não. Hoje não cobramos nada no site. A forma de pagamento é combinada na proposta, por escrito.
Por que não vejo a localização exata?
Porque só a publicamos se o proprietário autorizar. Mostramos a região aproximada e compartilhamos o ponto exato ao confirmar a estadia.
O que significa «sobre a água»?
Que a construção está realmente sobre a água e que revisamos sua autorização. Não usamos a categoria como recurso de marketing.
Como sei que as fotos são da casa?
Cada foto de uma ficha tem crédito e licença. As fotos de paisagens do site são de ambiente e isso está indicado.
Posso cancelar?
Antes da confirmação, sim, pelo link da sua solicitação. Depois, aplica-se a política de cancelamento de cada hospedagem, que aparece na ficha e na proposta.
Aceitam animais?
Depende de cada casa: a ficha indica (não, sim ou sob consulta). Ao pedir datas, informe quantos animais viajam.